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Hilfe und Support

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Wählen Sie Ihr Gerät aus

HomeWhiz kann in Kombination mit intelligenten Haushaltsgeräten von Grundig und Arçelik genutzt werden. HomeWhiz Smart Home Systeme lassen sich mühelos einrichten: einfach die Smart Home App herunterladen und über WLAN mit Ihren HomeWhiz-kompatiblen smarten Geräten vernetzen.

Guide 2 – Ein HomeWhiz Kundenkonto anlegen

Öffne die HomeWhiz App auf Deinem smart Device und klicke auf “Nutzerkonto anlegen”. Das Erstellen eines Kontos ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Deine Produkte nur von Dur gesteuert werden können.

Um einen neuen Account zu erstellen, fülle einfach die notwendigen Felder aus und Du erhälst eine Bestätigung per Email.

Als nächstes muss Du einen Haushalt kreieren oder frage den Zugriff auf einen bestehenden Haushalt an, um HomeWhiz zu nutzen und Deine Geräte zu verwalten.

Guide 3 - Ein Smart Home Gerät mit der HomeWhiz App verbinden

Verbinde Deine Geräte mit der HomeWhiz App

Um die Vorteile aller HomeWhiz-Funktionen nutzen zu können, muss Du Deine smarten Geräte mit dem Internet verbinden.

Klicke auf “Geräte” in der Menüleiste, die Du am unteren Bildschirmrand findest.

Klicke auf “Gerät hinzufügen”.

Folge den Anweisungen in der App. Du wirst Schritt-für-Schritt entsprechend dem Produkttyp durch die Installation geführt.

Erste Schritte mit Deiner HomeWhiz App

Die Übersicht über Dein Zuhause und den Status Deiner angeschlossenen Geräte findest Du auf der HomeWhiz-Hauptseite.

Verwalte bei dem Reiter “Geräte” alle Deine mit HomeWhiz verbundenen Smarten Geräte, inkl. Hinzufügen und Entfernen von Geräten. Sieh Dir Deine Geräte nach Räumen sortiert an.

Bei dem Reiter “Regel” kannst Du automatische Szenarien für Deine Smarten Geräte erstellen.

Suche auf der Hauptseite nach Schnellzugriff, inklusive Regelsätze und Smart Home Gerätesteuerung. Mit Regelsätze kannst Du voreingestellte Regeln kombinieren.

Greife über das Seitenmenü auf Benutzer, Rezepte, Mein Konto und Support Center zu.

Guide 4 – Erste Schritte mit Ihrer HomeWhiz Smartphone App

Die Übersicht über Dein Zuhause und den Status Deiner angeschlossenen Geräte findest Du auf der HomeWhiz-Hauptseite.

Verwalte bei dem Reiter “Geräte” alle Deine mit HomeWhiz verbundenen Smarten Geräte, inkl. Hinzufügen und Entfernen von Geräten. Sieh Dir Deine Geräte nach Räumen sortiert an.

Bei dem Reiter “Regel” kannst Du automatische Szenarien für Deine Smarten Geräte erstellen.

Suche auf der Hauptseite nach Schnellzugriff, inklusive Regelsätze und Smart Home Gerätesteuerung. Mit Regelsätze kannst Du voreingestellte Regeln kombinieren.

Greife über das Seitenmenü auf Benutzer, Rezepte, Mein Konto und Support Center zu.

Für iOs-Geräte herunterladen

Die HomeWhiz App für smarte iOs-Geräte herunterzuladen, ist ein Kinderspiel. Suchen Sie einfach im App Store nach der kostenlosen HomeWhiz App.

App Store aufrufen

Für Android-Geräte herunterladen

Die HomeWhiz App für smarte Android-Geräte herunterzuladen, ist ein Kinderspiel. Suchen Sie einfach in Google Play nach der kostenlosen HomeWhiz App.

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Smart TV App

Fernseher von Grundig und Arçelik können die Smart TV App nutzen.